Conditions générales

Dernière mise à jour : août 2012

INFORMATIONS SUR LES MEMBRES 

Définitions :

AIR FRANCE : Société AIR FRANCE, une société immatriculée en vertu du droit français et dont le siège social est situé au 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG, Cedex France.
FB : désigne l’abréviation du Programme dit Flying Blue, à savoir le programme de fidélité utilisé par AIR FRANCE et KLM
FB Running : désigne la communauté en ligne hébergée par AIR FRANCE et KLM et dans laquelle les Membres du programme Flying Blue pratiquant le Running peuvent créer leur propre compte d’adhérent et trouver les services permettant aux membres de voyager et de pratiquer le Running.
Membre FB Running : désigne un Membre FB qui s’est inscrit au programme et qui accepte les conditions générales du FB Running.
Publications FB Running : correspond à l’appellation globale désignant les ressources de communication utilisées pour tenir les Membres FB Running régulièrement informés et incluant notamment le site Internet de FB Running et les e-mails FB Running.
Services FB Running : désigne les services offerts aux Membres FB Running par AIR FRANCE et KLM et/ou des tiers et étant proposés par les Publications FB Running.
Membre FB : désigne une personne qui s’est inscrite sur le programme Flying Blue.
KLM : désigne Koninklijke Luchtvaart, Maatschappij N.V. (KLM Royal Dutch Airlines), une société dont le siège social est situé à Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, aux Pays-Bas.
Conditions Générales : désigne les modalités et les conditions régissant la relation contractuelle envisagée entre AIR FRANCE, KLM, les Membres FB Running et étant applicable à tous les Membres.

Dispositions générales

Le présent Contrat pour Utilisateurs énonce les conditions en vertu desquelles vous pouvez avoir accès aux services de FB Running et les utiliser. Afin de devenir un Membre de FB Running, vous devez lire et accepter l’ensemble des modalités et des conditions du présent Contrat pour Utilisateurs. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les conditions du présent Contrat pour Utilisateurs, vous ne pouvez alors pas utiliser nos services ou y avoir accès. Aucune stipulation du présent Contrat pour Utilisateurs n’est réputée conférer des droits de tiers ou des avantages. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat pour Utilisateurs à tout moment et sans préavis, en affichant des conditions modifiées sur ce site Internet. AIR FRANCE et KLM disposent du droit de modification ou de suppression de modalités et de conditions et/ou d’annulation de l’ensemble de FB Running qui peut être exercé par l’affichage de conditions modifiées sur le présent site Internet. AIR FRANCE et KLM n’engagent pas leur responsabilité au titre de toute perte ou de tout dommage découlant de ces modifications et/ou de cette annulation. Le fait que vous utilisiez le Services FB Running de manière continue indique que vous acceptez la version amendée du Contrat pour Utilisateurs.

Description du service

FB Running est un service en ligne offert afin de permettre aux personnes en voyage d’affaires de créer leur propre réseau de Running, de trouver et d’entrer en contact avec d’autres personnes effectuant des voyages d’affaires, et de tirer parti des services du site Internet FB Running offerts par AIR FRANCE, KLM et des tiers. 

Les conditions d’adhésion

L’adhésion est réservée aux Membres du programme Flying Blue. FB Running n’accueille pas les mineurs âgés de moins de 18 ans ou les utilisateurs que FB Running a suspendus ou supprimés du système pour une raison quelconque. Les utilisateurs ne peuvent pas disposer de plus d’un compte actif à la fois. En outre, il est interdit aux utilisateurs de vendre, de commercialiser ou de transférer, par un autre moyen, leurs comptes FB Running à une autre partie. Si vous ne répondez pas aux conditions posées, vous ne pouvez alors pas bénéficier des Services FB Running.

L’utilisation du service

Votre utilisation du Service FB Running est régie par le présent Contrat pour Utilisateurs. FB Running peut décider, avec ou sans raison, de ne pas offrir un service à un utilisateur. Vous êtes tenu de veiller à ce que la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte soit respectée et êtes pleinement responsable de l’ensemble des opérations conduites avec votre mot de passe ou sur votre compte, que vous en ayez connaissance ou non. Si vous communiquez volontairement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à une autre personne, les privilèges accompagnant votre compte seront temporairement suspendus ou annulés. Vous vous engagez à informer FB Running de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe et de votre compte ou alors de toute autre atteinte à la sécurité. FB Running n’engage et n’engagera pas sa responsabilité au titre d’une perte ou d’un dommage causé par un manquement vous étant imputé aux présentes obligations.

L’annulation

Vous acceptez le fait que FB Running puisse procéder, sans préavis, sur-le-champ et d’une manière assortie ou non d’une cause, à l’annulation de votre compte FB Running et de votre accès aux services FB Running. Sans limiter la portée de ce qui précède, les situations exposées ci-après place FB Running dans une situation où il devra mettre un terme à l’utilisation, par un utilisateur, du Service de FB Running : (a) les ruptures ou les violations du présent Contrat pour Utilisateurs, des autres contrats intégrés ou des directives ; (b) les demandes formées par les forces de l’ordre ou d’autres services du gouvernement ; (c) toute demande formée par vos soins (suppressions de compte dont vous auriez l’initiative), (d) les problèmes ou difficultés techniques imprévues, (e) les périodes prolongées d’inactivité et (f) l’usage impropre de données personnelles d’autres Membres FB Running. L’annulation de votre compte FB Running inclut la perte de l’accès à toutes les offres faites dans le cadre du Service FB Running et peut également vous priver de toute autre utilisation du service FB Running. En outre, vous acceptez le fait que toutes les résiliations sont opérées d’une manière laissée à l’entière discrétion de FB Running et que FB Running n’engage pas sa responsabilité à votre égard ou à l’égard d’un tiers, au titre d’une suppression de votre compte ou d’une perte de l’accès aux services de FB Running.

Le comportement de l’utilisateur

Vous comprenez et acceptez le fait que vous ne pouvez pas utiliser FB Running pour :

• afficher des informations ou des messages étant illicites, diffamatoires, insultants, obscènes, discriminatoires ou pouvant autrement donner lieu à une objection. 
• utiliser le Service de FB Running à des fins illégales incluant, sans limitations, l’intention de violer la législation.
• indiquer une identité mensongère, l’usurper ou faire, à cet égard, une autre fausse déclaration d’une manière incluant, sans limitations, l’utilisation d’un pseudonyme ou les informations mensongères sur votre situation actuelle ou passée, vos qualifications ou vos affiliations actuelles ou antérieures à une personne ou entité.
• télécharger, afficher, envoyer par e-mail, transmettre ou rendre disponible par un autre moyen des informations ou messages incluant des informations que vous n’avez pas le droit de divulguer ou de rendre disponible en vertu d’une loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires (comme les informations d’initié ou les informations exclusives ou confidentielles apprises ou divulguées dans le cadre de relations de travail ou en vertu de contrat de non divulgation).
• télécharger, afficher, envoyer par e-mail, transmettre ou rendre disponible par un autre moyen des informations ou messages violant tout brevet, marque déposée, secret de fabrique, droit d’auteur ou tout autre droit du propriétaire.
• télécharger, afficher, envoyer par e-mail, transmettre ou rendre disponible par un autre moyen des données sollicitées ou non sollicitées correspondant à de la publicité, à des informations promotionnelles, à des courriers publicitaires, à du « spam », à des lettres dites boules de neige, à des programmes pyramidaux ou à toute autre forme de sollicitation. Cette interdiction inclut, sans limitations a) l’utilisation des invitations de FB Running pour envoyer des messages à des personnes ne vous connaissant pas ou n’étant pas susceptibles de vous considérer comme un correspondant qu’elles connaissent ; b) l’utilisation de FB Running pour entrer en contact avec des personnes qui ne vous connaissent pas et pour ensuite envoyer directement des messages promotionnels non sollicités à ces personnes sans leur autorisation ; et c) l’envoi de messages à des listes de distribution, à des noms d’emprunt de réseaux ou à des noms d’emprunt de groupes.
• télécharger, afficher, envoyer par e-mail, transmettre ou assurer, par d’autres moyens, la disponibilité de données contenant des virus logiciels ou d’autres codes, fichiers ou programmes informatiques créés pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité des logiciels, du matériel informatique ou d’un matériel de télécommunications.
• poursuivre ou harceler une personne.
• créer des titres ou manipuler d’autres identifiants pour dissimuler l’origine d’un message envoyé par le Service de FB Running.
• afficher des messages dans des champs, eu égard à la nature des messages, ne sont pas appropriés. Par exemple, indiquer une adresse dans un champ prévu pour un nom ou un titre.
• gêner ou déranger le Service de FB Running, les serveurs ou les réseaux associés au Service de FB Running ou manquer à des exigences, à des procédures, à des politiques ou à des règlements des réseaux associés au Service de FB Running.

L’utilisation internationale

Dans la reconnaissance de la nature globale de l’Internet, vous acceptez de vous plier à l’ensemble des règles locales étant applicables qui incluent, sans limitations, les règles sur le comportement en ligne et le contenu acceptable. Vous acceptez plus particulièrement de vous plier à toutes les lois applicables en matière de transmission de données techniques exportées à partir de pays où vous être domicilié.

Les informations fournies par ce site Internet

Dans le cadre de l’utilisation du Service FB Running, les Membres FB Running peuvent fournir des informations à leur sujet et pouvant être consultées par certains des autres Membres FB Running. Cependant, les Membres FB Running peuvent exercer un contrôle sur la mesure dans laquelle leur profil peut être vu par les autres Membres FB Running. Il est possible, par l’intermédiaire du site Internet, de prendre contact avec d’autres Membres FB Running ou que d’autres Membres FB Running prennent contact avec vous avec le but d’enrichir un réseau de contacts commerciaux. Une telle approche ne pourra être validée que si les deux Membres en cause de FB Running y consentent. Vous êtes d’accord avec le fait que les Membres validés de FB Running faisant partie de votre réseau peuvent directement entrer en contact avec vous et que FB Running n’engage pas sa responsabilité au titre de ces prises de contact. Vous comprenez le fait qu’en affichant des informations sur le site Internet de FB Running ou qu’en fournissant, par d’autres moyens, des informations à FB Running, vous fournissez à FB Running une licence sans royalties, perpétuelle et irrévocable permettant d’utiliser ces informations dans le cadre de l’offre du Service FB. En outre, vous comprenez que FB Running se réserve le droit de reformater les informations fournies par vos soins, d’en tirer des extraits ou de les traduire. Vous comprenez le fait que l’ensemble des informations affichées publiquement ou transmises par des moyens privés par l’intermédiaire du Service FB Running représentent une responsabilité incombant exclusivement à la personne en étant l’auteur et que FB Running ne sera pas tenu responsable des erreurs ou des omissions y étant relevées. Vous comprenez le fait que FB Running ne peut pas garantir l’identité des autres membres FB Running avec lesquels vous êtes susceptibles d’être en contact lors de l’utilisation du Service FB Running. En outre, nous ne pouvons pas garantir l’authenticité des données que les Membres FB Running peuvent fournir à leur sujet ou sur les relations qu’ils peuvent décrire. 

L’accès au Service

L’utilisation de logiciels manuels ou automatisés, d’appareils ou d’autres procédés permettant d’infiltrer des pages web du site Internet de FB Running ou d’y porter atteinte est strictement interdit. Vous convenez de ne pas surveiller ou copier ou alors de ne pas permettre à d’autres personnes de copier ou de surveiller nos pages web ou les éléments s’y trouvant. Vous vous engagez également à ne pas « cadrer » ce site Internet ou alors copier, par d’autres moyens, l’apparence ou la fonction de ce site. En outre, vous vous engagez à ne pas prendre de mesures entravant le bon fonctionnement de notre infrastructure ou qui ferait peser sur cette dernière une charge allant au-delà du raisonnable d’une manière incluant, sans limitations, les messages non sollicités, les tentatives d’accès non autorisés ou l’envoi ou l’activation de virus informatiques.

La surveillance et le suivi concret

Bien que nous ayons le droit de surveiller la conduite d’activités et les informations s’y rapportant dans le cadre du Service FB Running, nous ne sommes pas dans l’obligation de le faire. Dans la mesure où nous ne sommes pas en mesure et où nous sommes susceptibles de ne pas pouvoir contrôler ou réellement surveiller le contenu, nous n’offrons pas de garanties sur sa précision, son intégrité ou sa qualité. Etant donné que les normes applicables à la communauté en cause varient et que, de temps à autre, des personnes décident de ne pas se plier à nos pratiques et politiques lorsqu’elles utilisent notre site web, il se peut que vous soyez exposé à des informations que vous pourriez juger insultantes ou problématiques. Vous pouvez prendre contact avec notre Service d’Assistance pour nous informer des éléments que vous trouvez problématiques. Nous pouvons lancer une enquête par rapport aux plaintes et atteintes à nos politiques dont nous avons vent ; nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées et incluant, sans limitations, l’envoi d’avertissements, la suppression d’informations ou la clôture de comptes et/ou la fin d’abonnement. Cependant, dans la mesure où les circonstances et interprétations varient, nous nous réservons également le droit de ne pas prendre de mesures. Nous n’acceptons, en aucune manière, d’être tenus responsables d’un contenu incluant, sans limitations, les erreurs ou les omissions y étant relevées ou d’une perte ou d’un endommagement en tout genre découlant de l’utilisation du contenu du site Internet, de la consultation de ce contenu ou encore du refus d’accès à ce contenu.

Les frais

L’inscription à un compte simple de FB Running est gratuite. FB Running se réserve le droit de facturer au titre du Service de FB Running ou d’une partie de celui-ci, d’en modifier la tarification, de le compléter, de mettre un terme à la totalité ou à une partie du Service de FB Running sans présenter de préavis.

Le dédommagement

En acceptant le présent Contrat pour Utilisateurs, vous vous engagez à dédommager et à veiller, par d’autres moyens, à ce que AIR FRANCE et KLM, leurs dirigeants, mandataires, filiales, affiliés et autres partenaires soient mis hors de cause par rapport aux dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, corrélatifs ou alourdis découlant i) de l’utilisation par vos soins du Service de FB Running ; ii) d’un accès non autorisé à vos messages transmis avec ou par l’intermédiaire du Service de FB Running ou de la modification de ces messages ; ou iii) de toute autre chose relative au Service de FB Running. Les transactions commerciales susceptibles d’être conclues entre les utilisateurs du fait de leur recours à FB Running représentent une responsabilité pesant exclusivement sur les utilisateurs impliqués. Sans limiter les conditions générales énoncées par notre Politique sur le respect de la vie privée, vous comprenez et acceptez le fait que FB Running peut divulguer des informations personnellement identifiables s’il est dans l’obligation légale de le faire ou s’il est estimé, de bonne foi, que cette divulgation est raisonnablement nécessaire au respect d’un processus juridique, à la mise en œuvre du présent Contrat pour Utilisateurs ou à la protection de droits, de biens ou de la sécurité de FB Running, de ses utilisateurs et du public.

Avis de non garanties

Vous comprenez et acceptez le fait que le Service de FB Running est fourni « en l’état » et « en fonction de sa disponibilité » et que FB Running n’accepte pas d’être tenu responsable de l’envoi ou de la garde appropriée et rapide d’informations sur les utilisateurs ou de messages entre utilisateurs. FB Running n’accepte pas d’être tenu responsable de la précision ou de l’existence des messages échangés entre les utilisateurs. FB Running rejette expressément l’ensemble des garanties en tout genre, expresses ou tacite et incluant, sans limitations, les garanties tacites sur la qualité marchande, le caractère adapté à un objet particulier ou l’absence de contrefaçon. FB Running n’est l’auteur d’aucune garantie affirmant que (i) le Service de FB Running répondra à vos attentes, (ii) le Service de FB Running sera fourni de manière non interrompu, en temps utile, de manière sécurisée ou sans erreurs, (iii) les résultats donnés par l’utilisation du Service de FB Running seront précises ou fiables, (iv) la qualité des produits, des services, des informations ou des autres éléments achetés ou obtenus par vos soins grâce aux Services de FB Running répondront à vos attentes et (v) que les erreurs relevés dans le logiciel seront corrigées. Les informations téléchargées ou obtenues, par d’autres moyens, grâce à l’utilisation du Service de FB Running le sont d’une manière laissée à votre entière discrétion, à vos risques exclusifs et, à cet égard, vous êtes exclusivement responsable de tout endommagement de votre système informatique ou d’une perte de données découlant du téléchargement de ces informations. Aucun conseil ou aucune information verbale ou écrite que vous obtenez grâce à FB Running ou encore grâce à ou par l’intermédiaire du Service de FB Running ne créé une garantie n’étant pas expressément indiquée par le présent Contrat pour Utilisateurs.

La totalité du contrat

Le Contrat pour Utilisateurs représente la totalité de l’accord convenu entre vous et FB Running ; il régit votre utilisation du Service de FB Running et prévaut sur les éventuels accords qui auraient déjà été conclus entre vous et FB Running.

La limite de responsabilité

Vous comprenez et acceptez expressément le fait que FB Running ne soit pas tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, corrélatifs ou alourdis incluant, sans limitations, les dommages liés à une perte de bénéfices, de bienveillance, d’usage, de données ou à d’autres pertes intangibles, même si FB Running a été informé de l’éventualité de ces dommages. Certains pays ne permettent pas l’exclusion de certaines garanties ou de la limitation ou de l’exclusion d’une responsabilité engagée au titre de dommages accessoires ou corrélatifs. En conséquence, certaines des limites posées ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables.

Le droit applicable

Dans toute la mesure autorisée par le droit applicable, le présent contrat doit être interprété à la lumière du droit néerlandais qui le régit et tout litige découlant des présentes conditions ou y étant lié doit être exclusivement tranché par une cour néerlandaise compétente, à moins que le contraire ne soit stipulé par des règles juridiques impératives étant applicables indépendamment du droit applicable au contrat ou du lieu juridictionnel concernant ce contrat.
La législation ou la réglementation locale peut prévoir tacitement qu’AIR FRANCE et KLM ne sont pas en mesure de proposer le programme FB Running ou certaines parties de celui-ci dans quelques pays ou à quelques Membres FB. AIR FRANCE et KLM n’engagent pas leur responsabilité lorsqu’ils agissent d’une manière respectueuse de la législation ou de la réglementation et demeurent titulaires du droit de résiliation du contrat convenu à un membre.

Informations générales

Si, en dépit de la diligence et des précautions observées par AIR FRANCE et KLM dans le cadre de FB Running, vous avez des plaintes à former au sujet de FB Running, vous pouvez les soumettre au Service d’Assistance de FB Running dont l’adresse électronique est la suivante : contact@flyingbluerunning.com

Politique Facebook des Clubs Flying Blue

Vous pouvez utiliser le module Facebook Connect pour accéder au FB Running. Conformément aux Conditions Générales de Facebook Connect, nous recueillerons ensuite les informations vous concernant afin de remplir la fiche d’inscription, dont vos nom et prénom(s), votre sexe, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Si vous êtes déjà titulaire d’un compte, votre nom d’utilisateur Facebook servira à la connexion, et aucune donnée ne sera collectée.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux, et voulons nous assurer que toutes les précautions seront prises en vue de la protection de vos données personnelles. Pour ce faire, nous avons adopté les engagements suivants:

Engagements du FB Running quant au respect de la vie privée:

• Nous ne posterons jamais rien sur votre mur Facebook sans votre permission.
• Nous ne contacterons jamais vos amis Facebook sans votre permission.
• Nous n’enregistrerons jamais votre mot de passe Facebook.
• Nous n’utiliserons que des informations que vous avez rendues publiques à la communauté Facebook.
• Nous vous encourageons à contrôler la manière dont vous partagez vos informations sur Facebook ainsi que leur contenu en modifiant vos réglages de confidentialité ici.

Donnez votre opinion en nous envoyant un email à l’adresse suivante: info@flyinfbluerunning.com